Kebijakan Privasi

Update terakhir : 17 April 2025

Daftar Isi

Pendahuluan

Selamat datang di GigiKita. Kami menghargai privasi dan perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan GigiKita, baik melalui aplikasi maupun situs web resmi kami di https://www.gigikita.com.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

a. Informasi Pribadi

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Tanggal lahir

  • Jenis kelamin

  • Informasi medis terkait keluhan atau riwayat gigi dan mulut

  • Foto atau gambar rongga mulut (untuk fitur Self Screening)

b. Informasi Teknis

  • Alamat IP

  • Jenis perangkat dan sistem operasi

  • Aktivitas penggunaan aplikasi

  • Lokasi (jika Anda mengaktifkan layanan lokasi)

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memberikan layanan pemeriksaan awal (self screening) menggunakan teknologi AI

  • Menghubungkan Anda dengan dokter dan klinik gigi terdekat

  • Memfasilitasi konsultasi daring

  • Memproses dan mengatur jadwal temu

  • Mengirimkan notifikasi dan pengingat

  • Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis

  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna

  • Kepentingan legal, audit, dan keamanan

Dasar Hukum Pengolahan Data

Kami mengolah data berdasarkan:

  • Persetujuan eksplisit dari Anda

  • Kebutuhan kontraktual untuk menyediakan layanan

  • Kepentingan sah untuk pengembangan dan pengamanan layanan

  • Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Dokter dan klinik mitra untuk keperluan layanan

  • Penyedia layanan teknologi (seperti hosting, AI processing)

  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak ketiga wajib mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan secara aman dan hanya diakses oleh pihak yang memiliki wewenang. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau perubahan.

Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda

  • Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat

  • Meminta penghapusan data pribadi

  • Menarik persetujuan kapan saja

  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: support@gigikita.com

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi kami.

Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur

GigiKita tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pendampingan orang tua atau wali. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin yang sesuai, data tersebut akan segera dihapus.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan kami umumkan melalui aplikasi atau situs resmi kami. Versi terbaru akan selalu tersedia di:

https://www.gigikita.com/kebijakan-privasi

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

📧 support@gigikita.com